Доставка

* Стоимость доставки объемных заказов и заказов за МКАД рассчитывается индивидуально  менеджером нашей компании

2. Самовывоз/доставка через курьерские службы своими силами (Яндекс Доставка, Достависта)

При выборе данного способа вы получаете скидку 10 % — она будет рассчитана менеджером после оформления заказа.

Информация о самовывозе

• Адрес: ул. Басовская, д. 16, стр. 1.

• Время: с 10:00 до 19:00.

• Важно: требуется предварительное согласование визита для подготовки Вашего заказа.

Важные примечания

1. Ответственность за сохранность. При самовывозе мы не несём ответственности за целостность шаров, поскольку условия транспортировки находятся вне нашего контроля.

2. Формат работы. Мы функционируем как онлайн‑магазин и мастерская — приём посетителей вне рамок самовывозов не осуществляется.

Рекомендации по транспортировке

Если вы планируете перевозить шары самостоятельно или с помощью курьерских служб, учитывайте следующие ограничения:

• на легковом автомобиле комфортно разместить около 50 шаров среднего диаметра (25–30 см);

• на универсале или кроссовере — до 75 шаров.

Обратите внимание: при такой загрузке обзор будет существенно ограничен — использование зеркала заднего вида станет невозможным.

Совет: перед оформлением заказа проконсультируйтесь с менеджером о габаритах груза. Это поможет выбрать подходящий транспорт (легковой или грузовой автомобиль) и избежать неудобств при перевозке.

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Почему доставка шаров имеет такую стоимость?

Несмотря на малый вес, воздушные шары — крупногабаритный товар. Это создаёт ряд логистических сложностей:

1. Ограниченная вместимость транспорта. В грузовой автомобиль помещается всего 2–3 заказа, из‑за чего курьеры вынуждены чаще возвращаться на склад за новой партией.

2. Трудоёмкость финальной доставки. Мы привозим шары прямо до квартиры, что требует от курьера:

   • аккуратно пронести объёмную связку через подъезд и лифт (или по лестнице);

   • минимизировать риск повреждения — следить, чтобы ни один шар не лопнул в процессе.

3. Ограничения по видам транспорта. Даже в непиковые часы невозможна доставка:

   • через метро;

   • другими видами общественного транспорта, где сложно разместить объёмный груз.

Таким образом, стоимость доставки отражает:

• повышенные логистические затраты;

• дополнительную нагрузку на курьеров;

• необходимость особой осторожности при транспортировке.

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Внимание: В периоды высокой загруженности мы вправе привлекать сторонние курьерские службы для доставки заказов. При этом:

• стоимость доставки и временных интервалов останется неизменной (в соответствии с выбранным вами тарифом);

• ответственность за сохранность шаров полностью сохраняется за нами.

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Если курьер опоздал — дарим скидку!

Мы прилагаем все усилия, чтобы доставлять заказы точно в оговорённое время. Однако иногда возникают непредвиденные обстоятельства, влияющие на сроки доставки.

Наше предложение при опоздании курьера

Если курьер прибывает с задержкой более чем на 30 минут от согласованного времени, вы получаете:

• скидку  от 30-100 % на стоимость текущей доставки (Размер скидки на стоимость текущей доставки зависит от времени опоздания)

• перерасчёт суммы — средства будут возвращены в течение 72 часов (3 дней);

• индивидуальный промокод от менеджера — он предоставит дополнительный бонус или скидку на следующий заказ.